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2022全球數字經濟大會 | 軟通智慧:數字化賦能城市更新,打造基層治理新模式

7月29日下午,由軟通智慧協辦的全球數字經濟大會“數字化基層治理專題論壇”在中關村軟件園互聯網創新中心順利舉辦。論壇以“智慧賦能、數字融合、深度惠民”為主題,為基層社區治理數字化發展出謀劃策、把脈護航,提升數字化生態城市建設水平。

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會上,軟通智慧與北京市經信委、物聯網學會共同編寫的《數字化基層治理研究報告和典型案例集》重磅發布。同時,軟通智慧社區園區事業部總經理柳濤就“數字化賦能城市更新”進行精彩分享。

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數字化賦能城市更新,打造基層治理新模式

 

基層治理是國家治理的基石,實現城市讓生活更美好是基層治理的題中之義。如何既抓好城市硬件建設的“面子”,也抓好基層社會治理的“里子”,軟通智慧提出以“數字化賦能城市更新”,破題基層治理現代化議題。

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軟通智慧社區園區事業部總經理柳濤介紹到,傳統城市更新聚焦保障城市基礎功能、激發經濟活力、傳承歷史文化等功能性更新,基層治理則圍繞提升治理能力、公共服務融合、改善民生福祉展開。以數字化賦能城市更新,立足“設施保障、生產空間、公共空間、生活空間”四類空間更新,實現功能性更新與社會性更新的統一是推動基層治理進一步深化的有效手段。

 

為此,軟通智慧明確以“戰略協同、行動協同、價值協同、資本協同、治理協同、持續協同”,支撐城市更新有機生長。在“六大協同”的方法論指導下,軟通智慧打造基層治理數字化全景圖,圍繞“基層事件處理、基層網格運營管理、基層減負賦能治理”三個核心業務,面向區-街道-社區三級門戶,提供“便民服務、政務服務、城市安全、綠色低碳”四大場景的數字化服務。

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業務平臺層,依托全科網格,實現治理全覆蓋,提高各部門的聯動處置效率。依托智能機器人、基層數據庫,助力基層摸清底數,實現自動采集上報與分析,減輕基層負擔。

 

具體場景,便民服務聚焦以精細化、智慧化服務提升居民幸福感;一站式政務服務,以便捷化、高效化辦理增強居民獲得感;城市安全致力打造“零案件社區”,以預警化、數字化保障居民安全感;低碳治理基于全方位綠色開放空間,建設“綠色零碳出行圈”,以低碳化、智能化生活賦予居民健康感。

 

滄海萬仞,眾流成也。為保障“基層治理數字化全景圖”的有效落地,軟通智慧也創新性提出“合伙人模式”,促進政府、企業、第三方等生態的協同合作。數字合伙人作為城市更新一體化平臺的“開發實施者”,與建設方進行城市有機生命體的創建;政府方從積極不干預向“獲益政府”轉變,通過機制、政策等保障,獲取數字合伙人的數據、空間、民生服務等資源,實現改善城市環境、提升人居環境、優化空間資源布局等目標。運營方則依托“一體化平臺”打造城市更新可持續運營體系,為政府、企業、民眾提供社區O2O、創新消費等服務,讓城市更宜居,實現城市可持續發展的閉環。

 

“數智花果園” 精彩亮相,樹立基層治理示范樣板

 

當前,軟通智慧已經就城市更新進行了具體項目的落地實踐。持續性探索升級的“數智花果園”項目是基層治理賦能城市更新,并以“合伙人模式”進行落地的典型。

 

據介紹,在貴陽市“一圈兩場三改”背景下,軟通智慧對花果園社區進行電梯、消防、環保、三小場所等基礎設施的智能化改造,在此基礎上,配備完善的公共服務設置,著力輔助打造南明區“15分鐘生活圈”。治理層面,以“泛感知、匯數據、智應用”為工作方向,以AI助力社會治理“最后一公里”,通過物聯感知、社會開放和政府存量三種數據協同產生“化學反應”,推進社區治理趨于精準,打造共治生態圈,形成服務便捷于民、有條不紊、信息全面把控的社區時代樣板,推動亞洲最大的棚戶區花果園社區實現從“數智”到“數治”的跨越。

 

“基層強則國家強,基層安則天下安”,作為科技企業,軟通智慧將從實際出發,以數字化技術與創新能力,助力政府在現代化基層治理中實現新的突破,逐步形成百姓安居、產業興旺、生態文明的嶄新面貌。


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